過去大家談起通勤族的痛點時，直接想到的是9026公車脫班嚴重的情況。鄭文婷表示，9026公車路線調整後，最近又聽聞駕駛員僅剩6位，今早她特別前往基隆長庚醫院對面橘郡社區前了解狀況。其中，最大的問題就是1813、1815忠孝東路線等車的民眾一早已經在那裡耗費他們生命中的1小時，居然還上不了車。
鄭文婷無奈表示，國光客運今早特別派人到現場了解情況，民眾反映在等車的1小時中，有3、4班車都是客滿不載直接駛離，然後民眾就陷入無盡的等待當中；她現場與國光客運的站長及督導溝通，詢問為何脫班如此嚴重，國光客運則說，因為車子塞在大武崙地區，路幅狹窄，其中又有一線車道左轉往情人湖，導致車輛經常要等待兩三個紅綠燈才能通過路口，因此就造成脫班情形。
鄭文婷針對今天的會勘結果，彙整出有3點必須改善的地方，並由她來推動改變，包含確實掌握發車訊息—克服班班客滿問題，讓每一位民眾都能縮短等車時間；有效管理車班—分流發車，有效通知民眾加班車時間，掌握民眾搭車需求，以及克服交通樞紐塞車問題—大武崙地區塞車嚴重，導致早班車無法準點到班，協請市府交通尖峰時間加派人力指揮疏導交通。
鄭文婷說，自己也在會勘後第一時間向國光客運高層反映，國光客運高層表示願意全力配合改善方案，但若涉及必須向公路總局發文者，他們也會馬上發文，希望能夠儘快解決這個惱人的問題。
最後鄭文婷感謝辛苦的通勤族在辛苦而又無盡的等待當中，仍能耐心等候公車到來，讓市民辛苦令人非常不捨，請大家給她一些時間來溝通協調，她會協同相關單位的力量努力做到市民朋友的期待；也要感謝在地里長劉大維，每天在現場辛苦指揮！
基隆通勤族上班搭車大排長龍。（圖／鄭文婷辦公室提供）
鄭文婷。（圖／鄭文婷辦公室提供）
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