陳其邁在臉書表示，他和許多市民朋友一樣，都感同身受、也非常不捨父母遇害案件中兩位小朋友，關心後續的教育及照顧問題。陳其邁指出，為了實際協助家屬、更了解他們的需要，他與市府副秘書長陳盈秀、社會局長謝琍琍、教育局長謝文斌，前往探望家屬及孩童，會請醫師協助小朋友後續心理復原，並由副秘書長擔任窗口、專責社工陪伴。
陳其邁指出，社會局也再次針對家屬關切的問題，包括孩子的心理諮商、喪葬事宜的協助，法律協助及善心捐款事宜等事項統整，將由市府各局處共同協助處理。他也跟家屬表達，社會局也許做得還不夠，應該要檢討並做得更好。
陳其邁說，學童心理諮商已聯繫完成，有其他需要教育局將會配合協助，社會局心理師也已跟家屬約定時間，將開始進行心理諮商。陳其邁也提及，有善心人士有意捐款協助教育基金，社會局社會救助金專戶會依指定捐款，專款專用，二童父母之喪葬事宜將專案處理，市府也將協助家屬相關法律協助法律，包含後續委任律師的費用。
陳其邁強調，對此事件我非常痛心，除了第一時間指示警察局務必迅速破案嚴懲暴徒、追查行兇動機，也連結社會局、教育局心輔資源陪伴小朋友，警察局也在三小時內儘速破案，現正補強證據中。陳其邁說，「務必讓小朋友受到最好的安置照顧，這是我們最關心的」。
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