10月7日攻擊當時，以色列正好有一場大型演唱會。音樂聲震耳欲聾，但背後的天空卻出現火箭被攔截的畫面。民眾毫不知情繼續狂歡，直到哈瑪斯武裝分子開始掃射，才鳥獸散。
失蹤者母親：「我女兒試著跑到她的車子，可是有武裝分子站在車子旁邊射擊，避免民眾開車離開，他們（哈瑪斯）就是那個時候把她帶走。」
行車紀錄起拍到，哈瑪斯守在停車場，近距離朝民眾開槍，防止他們開車逃跑。哈瑪斯聲稱擄走一百多人。失蹤者家庭召開聯合記者會，聲淚俱下，細數孩子被擄的經過。
失蹤者母親：「她打電話跟我說媽他們朝我們開槍，車子已經被擊中了我們都受傷了，我不知道你們的感受，但是父母坐在這裡最可怕的惡夢，就是聽到孩子說媽趕快來救我，而我們卻束手無策。」
還有媽媽透過社群網站，才知道前夫和小孩被俘虜的消息。心急如焚的家長，要以色列政府給個交代。
失蹤者父親：「發生這種事簡直不可置信，我們要求要給個答案，雖然不是所有答案都是好的。」
以色列駐聯合國代表指出，被擄走的大約有100~150人。哈瑪斯拒絕就人質進行談判，甚至揚言，如果以色列繼續無預警轟炸加薩平民，每空襲一次，他們就要執行處決。
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