飛機緩緩駛向空橋，返抵國門。
旅客:「哪有人這樣子處理事情」
機上旅客拖著行李下機後，除了滿臉疲憊，還有不少無奈和憤怒，因為要不是航空公司出包，他們現在早就已經在自家床上，舒服的進入夢鄉。
旅客「坐在飛機上等他們，說他們超過上班時間、時數，沒辦法，要換人。這個問題應該早就知道要解決了，因為台灣這邊有延遲到，到那邊延遲工時會超過，早就要配套措施要做好，為什麼不做？要讓我們在上面，飛機那邊等他們，把事情都喬好了。」
好不容易回到台灣，乘客拖著行李，疲憊走下機。（圖／民視新聞)
星宇航空一架，原定下午2點50分，從泰國曼谷飛回台北的班機，因為在台灣這頭就已經延誤，導致所有時間順延，登機時間改成6點10分。之後儘管順利登機，但沒想到都已經在泰國機場跑道滑行準備起飛，卻因為機組員擔心超時，整架飛機回到空橋做詳細確認，白白又浪費兩個多小時。
機上廣播「機務狀況也處理完畢了，目前正在做重新加油的動作」
好不容易確認沒問題，油也加完了，準備正式起飛，這時時間已經是晚上9點多，足足比原定時間，晚了六個多小時，抵達台灣時，已經是凌晨1點多。
旅客「我們等幾個小時，吃晚餐是吃麵包，到快10點才給我們，不供餐 太離譜了。而且給我們的是星宇的折價券，是叫我們去消費」
旅客「真的太少，25太少了」
不但班機大延誤，賠償還沒誠意，旅客明顯看出滿臉憤怒。（圖／民視新聞)
除了班機大延誤，旅客也批評星宇賠償沒誠意，不但等待時間只給麵包，不供餐，也只有開出一張延誤證明，及給一張25美金，約台幣8百塊的折價券，認為星宇在這部分，應該進行檢討。
