LINE分享「換機健檢」的方式。（圖／翻攝自LINE官方）LINE官方特別提供了 「兩大換機健檢」，讓想要換新手機的用戶可以提前做好準備，在轉移資料時可以確保過程是順暢的，第1步驟是「確認是否有完成帳號基本資訊的設定」，只要LINE帳號有設定好電話號碼、email以及密碼，不但日常使用更安心，更換裝置時也會更順暢，第2步驟就是確認是否有完成備份。
LINE官方提醒，自己帳號勿填他人電話、電郵。（圖／翻攝自LINE官方）假設使用者遇到「備份失敗」「備份資料不完全」，LINE指出，除了確認雲端儲存空間外，尚要確認裝置本身暫存空間；也建議在備份之前，刪除不重要的聊天室，減少檔案大小，並檢查手機是否與雲端儲存空間連線。最後，因為LINE帳號基本資訊設定非常重要，因此會不定時在聊天室列表上方推廣提醒用戶需要完成認證，加強LINE帳號的完整性及健康度，如果有看到相關的推播，請放心點入完成LINE帳號的設定，以利忘記密碼時能夠重設密碼，或是換機時可以更順利。
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