蔣萬安指出,北市地籍謄本櫃員機自2021年起,位於市府大樓1樓,在疫情期間透過此項服務,提供市民無接觸、多元支付方式,快速取得地籍資料,為提升服務範疇,不只擴增櫃員機據點,也透過跨縣市合作,在今(2023)年實現全市6個地政事務所「1所1機」的目標。
蔣萬安表示,經由使用者回饋及數據分析,發現台北市民對於北市地政事務所臨櫃申請新北、桃園、台中市的跨縣市地籍謄本的需求超過20%。因此,與新北、桃園、台中市合作,將北北桃中地籍謄本納入櫃員機核發項目。
在提升流程效率方面,蔣萬安則說,過去民眾臨櫃申請需排隊且耗時,透過櫃員機並跨域連接,服務效能由64%提升至85%,大幅提高申請地籍謄本的便利性。
智慧城市一直是北市府的目標,也是受到各界肯定的項目。蔣萬安回顧自己上任時,對地政局提出結合數位科技、導入創新思維的建議,感謝地政局同仁的執行力。他同時感謝台中市政府、桃園市政府、以及新北市政府相關同仁,一同努力實現了這個歷史性的里程碑。
最後,蔣萬安表示希望在民眾開始使用跨域櫃員機後,能夠聽取他們的使用反饋,進一步精進服務,提供更好的地政服務給市民。
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