周海媚工作室12日晚間沉痛發文證實向外界告知，「海媚姐因病醫治無效，於2023年12月11日離開了我們。願天堂沒有疾病，願來生我們再相識！『周海媚工作室 2023年12月12日』，親愛的海媚，希望你到了另一個世界會繼續快樂，家人以你為榮，母親率全家人」。
周海媚離世後，中國網友間傳出一份病歷截圖，內容涵蓋了就診醫院、個人資料、過往病史、就診時間等詳細資訊，引起社會譴責。醫院證實該病歷為真，調查顯示有兩名涉案人涉嫌外流病歷，分別為醫院職工和職工的朋友。兩人已被移交警方，其中職工被暫停執業，院方現正等待警方進一步調查結果。
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