超商賣貨便!當心假客服詐騙 蔡昌憲教你防詐五不

超商賣貨便,賣貨及取貨均方便!惟網路賣家們在耶誕節前夕遭假買家協同假賣場客服、假銀行員虞詐了上萬元!有別以往買家受騙上當,近來發生多起賣家接到聲稱「無法下單、要求透過賣貨便交易、未開通簽署金流服務、帳戶認證」等訊息及連結,不慎掉入詐騙陷阱。

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北部ㄧ名黃姓飲料業者,上週接到自稱張姓買家透過通訊軟體Messenger表示欲購買黃男在網路販售的麵包攪拌機,並要求透過「7-11賣貨便」交易,待黃男前往「7-11賣貨便」創立賣場並提供賣場連結予買家後,收到對方聲稱操作無法下單,並傳送7-11超商客服連結給黃男,黃男不疑有他立刻點擊連結與假客服楊0慧聯繫,假客服透過黃男於頁面上填輸的手機號碼遂加入通訊軟體LINE好友,先是聲稱黃男未開通簽署金流服務,要求黃男設定網路轉帳功能並進行線上簽署,稱須提供銀行帳戶資訊及翻拍帳戶存摺方能進行帳戶認證並開通賣貨便金流功能,假客服先要求黃男轉帳新臺幣(下同)93元進行身分驗證,接著假銀行客服要求黃男照指示操作轉帳至指定帳戶,黃男前後以網路銀行方式轉帳11筆計近78萬元到對方指定帳戶,直到發現對方持續要求匯款理由有異,才驚覺遭詐騙。

另一名劉姓女業務,上週在網路臉書貼文賣商品,接到假買家詢問有無存貨,並要求透過「全家好賣+」創立賣場交易,待劉女傳送賣場購物連結予買家後,收到對方聲稱無法下單,並回傳「全家好賣+」客服連結給劉女,假客服聲稱賣家未認證,要求提供帳戶資訊及開通網銀功能,隨即劉女接到自稱銀行經理來電聲稱須帳戶認證才能開通帳戶,並指稱金管會在過程中會監管帳號,確認個資是否外流,要求劉女匯款至金管會指定帳戶,於確認後會返還帳款,待劉女不疑有他照對方指示綁定LINE PAY操作2筆計遭扣款詐騙近66萬元。

詐騙集團假冒買家身分,透過網路賣場內部聊天系統、臉書Messenger或LINE聯繫賣家,聲稱「無法下單,並轉而提供假賣場客服連結、QR Code或LINE ID予賣家」,接著由假賣場客服以「賣家未簽署金流服務或協議等名義,要求賣家提供姓名、電話及帳戶資料」,再由假冒銀行人員致電賣家依照指示操作ATM或網路銀行APP匯款;若接到來電顯示開頭為「+2」、「+886」等為詐騙電話,聽到「解除ATM設定」、「簽署金流服務」、「帳戶認證」、「申請金流驗證」等關鍵字,請立即掛掉,這就是詐騙!民眾應多加留意ATM沒有解除設定的功能,也沒有辨識身分的功能,同時呼籲購物網站等相關業者應加強防護措施,保障買賣雙方的交易安全。

超商賣貨便當新假客服詐騙 蔡昌憲教你防詐五不

警方提醒您謹記防詐五不:「不接」陌生來電、「不聽」投資明牌、「不點」未知連結、「不傳」個人資料及「不信」可疑資訊,也可觀看刑事局邀請知名藝人蔡昌憲拍攝之【機智社團生活】系列影片第1部-假買家詐騙篇。

另鼓勵民眾加入臉書「165全民防騙」,掌握最新詐騙資訊,作為民眾防詐騙的守門員,慎選優良購物平臺進行網路購物,類似的詐騙的手法在刑事警察局165反詐騙官方網站及165反詐騙臉書上都有介紹,有任何疑問歡迎撥打24小時165反詐騙諮詢專線諮詢。

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