綠界科技（6763）說明，公司於2023年成為首家通過第三方支付能量登錄認證業者，作為電子商務解決方案之先行者，一向重視法規遵循及實質控制權確認並自發性逐一清查合作電商業者的背景，以符合政府各項法規。
綠界表示，在進行客戶年度盡責調查時，發現台灣客戶數最多之開店平台Shopline公司（商線科技股份有限公司）已於2022年成為實質之中資。其代表人Alexander Barrett Hartigan，為英屬維京群島商 TF公司所派任，經進一步的追蹤發現，商線公司目前已為新加坡商JOYY公司（下稱YY公司）於2022年所投資，而YY公司為中國歡聚集團。（前名為廣州華多網路科技有限公司，Alexander Barrett Hartigan於2012年於NASDAQ IPO時亦擔任相關重要董事）
綠界指出，YY公司在提交給美國證券交易委員會（SEC）的FORM 20-F年度報告中顯示，其於2022年8月22日YY公司宣佈將收購Shopline公司、並於同年9月6日完成，除本次投資的 1.829 億美元（約台幣56億元）的投資外，包含先前投資共取得約 70.4％的股權，從而使Shopline成為了 YY的子公司，亦即目前Shopline為中資而最終實質控制與受益人為YY公司。
綠界表示，YY公司此次大手筆收購 Shopline公司，應是為了進一步擴大其電商業務版圖；但根據我國《台灣地區與大陸地區人民關係條例》第73條規定，「大陸地區人民、法人、團體、其他機構或其於第三地區投資之公司，非經主管機關許可，不得在臺灣地區從事投資行為。」這也是本次在進行盡責調查後所有的疑慮。
而依據經濟部公示資料所查，商線公司與先科技有限公司、喬富科技股份有限公司等公司，均為Alexander Barrett Hartigan作為代表人、且公司地址雷同。另外在Shopline開發者協議中，第14.1其準據法為中華人民共和國法律，綠界認為，「但在此狀況下，更加深了我們對該公司實際控制情況存疑，並擔憂資金流向、用戶數據、資安問題等面臨潛在風險」。
綠界質疑，此種企圖掩飾資金來源，不受投審會所訂定法規管理的狀況，在台灣電商界已非首見。為避免再次發生憾事，本公司深知此舉動將造成電商業者的不便，但仍須依照現行法律規範終止與商線公司的合作關係，並將提供優惠協助商線客戶移轉至其他合法之開店平台，目前已有數家開店平台願意提供優惠專案，來協助商線客戶順利轉移。
綠界表示，公司遵守法令並完善相互合作公司之背景調查及監管機制，以防止洗錢等違法情事發生，也同時呼籲行政院重視並由經濟部投資審議司、金融監督管理委員會及金融機構、數位發展部等有關單位與金融機構，徹底調查中資於台灣違法經營之情事。
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