公車即將進站，乘客紛紛起身走到門口，等著下車，只見一名身穿螢光綠色外套的老翁，突然重心不穩，慘摔在地，一旁其他乘客急忙上前把人扶起。其他乘客：「等一下！他又跌倒了！等一下！」結果老翁一下車，公車都還沒開走，他又疑似因為身體不適，再度跌倒，公車司機也下車關心傷勢，之後為了不耽誤其他乘客，就開車離去，沒想到卻引來投訴！
身穿螢光綠色外套的老翁突然重心不穩慘摔在地（圖／民視新聞）基隆臉書社團有民眾貼文表示，一名老翁因公車進站急煞，不慎跌倒，下車後又在候車亭二次跌倒，整個過程司機卻只在一旁看，沒有上前幫忙，讓她氣得直說「基隆公車幾乎都是老人，怎麼能急煞」，更表示類似事件在基隆經常上演！但案情翻轉，當下轉彎的時速才不到10公里，而且老翁是被其他乘客撞到才跌倒，根本不是司機緊急煞車造成。
老翁下車再度跌倒（圖／民視新聞）民眾：「司機很用心還特別注意一下阿伯 ，如果一般的司機開了就走，他就不會去注意這些；所以很多乘客看到的不見得是事實。」民眾：「我覺得他們是需要考量，因為他們有時候開門，老人家會站在那邊，然後就要先提醒一下他們扶手扶到那個門把一關，其實如果是比較脆弱的老人家，他們比較容易就是很會受傷。」對此民眾看法兩極，有的認為司機有起身關心，做的已經很好了，有的認為還是要多注意乘客的行動。基隆公車處總站長鄭文彭：「我們司機有起身下來問說是否要送醫，但對方沒有任何回應，司機才駕車離開。」公車處表示，會加強對司機的教育訓練，也呼籲乘客不要在車輛行駛中走動，避免意外發生。
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