高鐵商務車廂，陷入一片黑暗，列車停靠在月台，不敢移動。上午7點58分，7.2級強震，震得旅客措手不及。從外頭看，一般車廂同樣被斷電，民眾留在原位避險，雖然車門大開，但旅客想上車，還得再等等。
地震影響，台鐵大延誤（圖／民視新聞）
高鐵站務人員：「因為剛才有大地震，所以我們現在是停止的狀態，斷電就是因為怕說，它那個地震有沒有，會影響到列車，還是說電路有問題，裡面還是沒有空調，我覺得最好還是在月台等。」
從南港站到台南站，受影響路段，總長超過275公里。部分地區，測得3級地震告警，高鐵成立緊急應變中心，部分列車暫停行駛，之後改採降級運轉，取消車次高達44列，桃園站更因此實施人潮管制。為了疏散人潮，高鐵下午一點前，加開全車自由坐，共22班。直到1點53分，全線恢復正常營運。
民眾：「我的車子本來應該要開走了，但現在還沒有顯示在螢幕上（延遲了）。」
民眾：「中間還有個餘震，所以它（高鐵）有再停一下，彰化那邊停一下。」
高鐵取消44班次，加開22列次，但還是有所延誤（圖／民視新聞）
不只高鐵受地震影響，碰上清明連假前一天，下午台鐵也出現返鄉潮。只是南下列車通通大delay，延遲最久的，得等2個小時又20分鐘，才能搭上車。
民眾：「（我的車）好像是晚四十分鐘，我搭南下的，超大因為我超怕地震，然後我就爆哭。」
民眾：「本身休假是沒什麼事，但就是行程有點被打亂，時間因為跟家人又有約好，他要來接我，那這樣的話就導致，我可能是要跟他說，請他先回去，然後我可能要再自己想辦法，對就有點麻煩。」
台鐵成立一級緊急應變小組，目前宜蘭蘇澳新，到花蓮鳳林間阻斷，花蓮到鳳林間的軌道，出現明顯挫屈，啟用公路接駁。工程人員搶修中，希望在週四上午，恢復單線雙向通車、中午過後回復正常。
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