AT&T在3月31日正式回應所有用戶：「我們注意到一些AT&T密碼已被洩露，正透過電子信箱聯繫所有受影響的用戶，並且建議重設密碼。此外，我們將與現有帳戶持有人、前帳戶持有人針對敏感個資外洩事件進行溝通。」
與此同時，AT&T團隊強調，尚不清楚這些欄位中的資料是否來自AT&T，或者來自供應商：「據我們所知，洩漏的資料似乎來自2019年或更早，不包含個人財務資訊或通話紀錄。我們鼓勵客戶透過監控帳戶活動和信用報告來保持警惕。」
AT&T今年遇服務大斷訊、個資外洩
自2024年開年以來，AT&T已經出現多次狀況。
作為美國目前市占率最高的電信業者，AT&T在今年2月份發生斷電事件，導致數千名美國用戶的手機服務中斷，包含加州在內的許多大城市通話、簡訊與911緊急服務都無法使用，中斷時間長達5小時。
該事件在當時受到外界嚴厲檢視，公司股價應聲下跌2.5%。發言人吉姆．格里爾（Jim Greer）發表聲明：「讓我們的客戶保持聯繫，仍然是我們的首要任務，我們正在採取措施，確保客戶在未來不會再次遇到這種情況。」他表示，斷電是技術錯誤造成，而非遭受網路攻擊。
而此次事件很顯然與資安脫離不了關係。根據AT&T提供給客戶的說明，包含姓名、出生日期、社會安全號碼、電話號碼、電子郵件地址、郵寄地址、AT&T帳號與密碼等敏感資訊都有洩露風險。
「我們已經重置760萬名現有客戶的密碼。」AT&T回應，用戶可以設定來自全國信用機構（Equifax、Experian和TransUnion）的免費詐騙警報，也可以隨時透過Freecreditreport.com請求查看免費信用報告。
美國電信產業，都處在資安風暴
不單單是AT&T，美國的其他家電信公司Version、T-Mobile也都遭受資安威脅。
根據外媒報導，Version近幾年收到多起資訊外洩報告，T-Mobile自2018年以來也發生至少8起資安危機，其中包含2021年駭客竊取數百萬客戶資料事件。
所有人都處在資安風暴中，電信產業手握大量的機敏資料，尤其首當其衝。
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資料來源：AT&T
責任編輯：林美欣
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