消防局接到透天厝氣爆火警報後，立即派出26輛消防車和68名人員趕往現場。到達時，火勢已經蔓延，消防隊員立即展開救援行動。火災現場家具及雜物燃燒，火勢相當猛烈，但在人員的奮力搶救下，火勢在0時23分得以控制，並在0時43分完全撲滅。其中，一名約49歲的男性住戶被救出，但另一住戶，75歲的顏姓男子則已在屋內身亡。
顏男的兒子表達，父母親平日習慣在一起居住，他深夜接到通知後才得知火災的消息。他透露，家人曾提及鄰居和家裡人的關係不佳，並經常聽到大聲喧嘩，但對於事件的具體發生原因並不清楚。顏男兒子指出，父親平時身體健康，但晚上10點或11點便會就寢，可能因此未能及時逃生。而母親一度失聯的消息則是因為她昨天剛好前往南投參加同學會，才逃過一劫。
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