不需要浮板、泳圈,就可以浮在海面上,以色列的死海,是知名觀光勝地,在台中有民眾,去年報名參加六月底出團的以色列之旅,無奈碰上以伊衝突升溫,外交部調升以色列旅遊警示燈號為「橙色」,想取消行程退費,卻疑似被刁難。黃先生一行13人,每人繳兩萬訂金,旅行社卻只開立收據,沒簽定型化契約,如今想退團,業者堅持,行程照走。
立委何欣純(右二)接受民眾陳情旅遊糾紛(圖/民視新聞)
事後發現,這家旅行社問題重重,2020年11月,就被品保協會取消會員資格,同年12月被撤照,現階段還在和觀光署打行政訴訟。記者會現場,投訴人實際打電話給旅行社負責人,電話沒接通,無法取得最新回應;而觀光署則表示,因為撤照官司,還沒定讞,業者依法仍可營業,至於消費者權益部分,會盡力協助,要求業者出面協調。
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