基隆1名媽媽日前被醫院備註「媽媽是婊子」。（圖／翻攝「爆怨2公社」臉書）綜合中國媒體報導，李男24日到南通市崇川區的麥當勞門市，點了一份附可樂的套餐享用，未料拿起杯子開喝時飲料竟從杯蓋、杯緣流出，直接弄髒他的衣服，他檢查後猜測是因為紙杯變形所致，不滿店員沒發現或告知，馬上打電話投訴。被詢問希望如何解決時，李男直稱想退款處理，店員隨即同意並在下午退回人民幣29元（新台幣130元）款項，結果李男看到明細後當場氣炸，因為退款原因竟被備註「顧客是傻逼」，氣得他再次打給客服投訴。
男子不慎被漏出的飲料弄髒衣服，不滿店員沒發現杯子變形，怒而投訴並要求退款。（示意圖／Pexels）報導稱，李男後續收到該店店長的道歉電話，承諾會招待一份小吃來補償，但未能平息李男怒氣，怒批麥當勞作為世界知名連鎖餐廳，員工竟用侮辱性語言謾罵顧客，處理問題時還輕描淡寫。時隔2天，麥當勞蘇州南通區負責人趕到當地，並代表麥當勞正式向李男道歉，並稱涉事員工的行為違反管理制度和價值觀，已對他進行教育，後續將繼續加強培訓與管理，最終雙方才達成和解。
男子收到退款明細時，發現被標註「顧客是傻逼」。（圖／翻攝微博）不過消息曝光後，大多網友們並不挺李男，紛紛狠酸「想吃霸王餐就說」、「稱呼很恰當啊，怎麼侮辱了」、「就是單純的想佔便宜免單而已」、「打工人難為打工人」但也有人認為，「沒說錯，但是打工人不能說出來」、「退款過程中的任何爭議都應該文明處理」、「服務業就得學會忍耐，即使有再多不滿都盡量不要跟顧客起爭執，凡事都得看情況而論」。
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