有遊客驚恐的表示，很多人一困就是1個多小時，還有小孩嚇到哭了出來。（圖／擷取自微博）據《潮新聞》報導、雁蕩山飛拉達風景區的工作人員徐健介紹，攀岩線路的前半段有免費提供垂降服務；但線路的後半段若需垂降，由於里程較長、難度也較高，遊客則需支付一人300塊人民幣的服務費用。園方表示，一天只會有3、4人使用有償垂降服務，而線路前半段的呼叫服務也比較多。據了解，該風景區一共有3條攀岩線路：A線全長約400米、攀爬難度較高，全程約需1個半小時；B線全長900米，難度較A線低；C線路最短、高度也最矮，適合老人與小孩體驗。而《香港01》報導，由於遊客數量太多，鐵道攀登C路線的攀岩者一個又一個卡在半路上，前進不能、後退不得，只能在萬丈高空中苦苦等候。有遊客驚恐的表示，很多人一困就是1個多小時，「我們當時就是被死死卡住了，前面後面都動彈不得；當中包含許多小孩，隨時可能出現危險情況，有人甚至嚇到哭了出來」。據微博的影片顯示，體驗飛拉達攀岩的遊客有大批都懸掛在半山腰上，動彈不得；放眼望去，上頭是陡峭山崖、腳下是萬丈深淵，顯得十分驚險。而遊客們只能慢慢挪動。
工作人員強調「因為之前救援免費，但很多人叫救援只是覺得好玩；所以現在實行了收費制」。（圖／擷取自微博）針對大批遊客上山攀岩遇上人潮擁堵一事，風景區的工作人員僅回應「節慶假日遊客數量猛增，若有人爬得慢或停下來拍照，就會有擁堵的情況；目前景區已經限流」。而工作人員也稱，該攀岩項目都設有監控、遊客身旁也有教練，可以保障安全；若有遊客被堵在半山腰、害怕到爬不完的話「可以叫救援」，但每人得收費300元。工作人員強調「因為之前救援免費，但很多人叫救援只是覺得好玩；所以現在實行了收費制」。
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