唐吉訶德「藏籤」爭議延燒！TENGA發聲明宣布：送每位消費者最大賞

生活中心／周孟漢報導

日本雜貨連鎖店「唐吉訶德」近日被消費者爆料，稱包牌了情趣用品扭蛋機後，卻遲遲不見大獎蹤影，事後店主管更坦承「一開始就沒有把大獎放進去，因為被抽走後就沒人要抽了」，讓他超傻眼，怒控店家詐欺，並投訴消保官。而在今（13）日稍早，TENGA也做出聲明，宣布將送給每位扭蛋消費者最大賞「TENGA FLIP ORB」，民眾可持消費證明到唐吉訶德西門店兌換。

針對昨（12）日有網友爆料稱唐吉訶德西門店疑似「藏籤」一事，身為日商典雅東京股份有限公司台灣分公司（簡稱TENGA），也在今（13）日稍早發布聲明，表示「關於此次DON DON DONKI西門店-TENGA店中店扭蛋活動，第一波（5／4－5／6）活動，獎項皆全數兌換領取完畢，因活動效益很好，雙方決議繼續進行第二波扭蛋活動（5／8－5／11事件截止）」。

TENGA指出，「此次活動雙方皆完成活動相關商品點交及確認無誤，雙方也皆按照流程操作。惟因現場在活動流程上溝通有誤，加上店舖人員和主管的疏忽及對應溝通不當。讓消費者現在對敝司產生疑慮和不信任感，對此我們深感抱歉，並再次聲明扭蛋商品及相關物品的點交均已確認完畢」。