被乘客質疑繞路爆口角　運將打電話求證「匝道封閉」

社會中心／林彥君　劉毓琦　台北報導

台北市一名多元計程車司機，載客從「松山車站」往「內湖」方向，途中剛好碰上道路封閉，因此改道，卻被乘客質疑故意繞遠路，雙方一度爆發口角，司機受不了，直接打1968國道專線求證，得到解答就是「匝道封閉」、不能走，但乘客不願多繞路被收錢，主動要求下車，付錢離開。

多元計程車司機和乘客在車上吵了起來，因為乘客懷疑他繞遠路，但司機回應是因為，匝道施工才會改走別條路。雙方你一言我一語，爭吵不休，當天晚上這名男乘客，從台北松山車站攔計程車要去東湖，途中會經過國道一號，剛好碰上匝道暫時封閉，卻堅持要司機按照地圖路線行駛，雙方僵持不下，最後司機受不了，直接打給1968國道專線求證。

客服人員講完，司機心想客人你聽到了嗎，不能走就是不能走，乘客這時候才同意下車，實際詢問其他計程車司機，也有遇過類似情形。其他計程車司機：「如果說我繞路，那我會問他你平常是做多少，我就跟你收多少。」

其他計程車司機：「他已經知道封起來了，為什麼還會這樣說呢，路熟的話我心裡有時候，會有想要走什麼路，導航我是參考一下，因為導航他有步驟，我就參考一下它走的對不對。」不少乘客搭計程車，習慣同步用手機地圖導航，但司機也會依照自己的開車經驗給建議，不過原則上都會尊重乘客，但遇到耳根子這麼硬的乘客，也是讓自己滿肚子氣。