台電提醒民眾，提醒電話繳費不會要求民眾核對身分證號碼或是提供匯款帳號（圖／翻攝自台電臉書社團）台電在粉絲專業提出，近期又有詐騙集團假冒台電名義，通知民眾某地址有電費未繳，「以擁有用戶姓名及身分證字號，及可將電話轉接警察機構的說法，來詐騙民眾個資及財務」，提醒大家一定要提高警覺千萬別上當。
台電透露當收到提醒繳費電話時，有電話語音及同仁致電2種：
電話語音
語音內容撥放完畢即結束通話
不會轉接客服人員
同仁致電
不會要求核對身分證字號
不會將電話轉接警察機構
不會提供匯款帳號
台電進一步說，如接獲任何可疑電話（陌生電號、地址通知訊息），請立即向台電24小時客服專線1911或165反詐騙專線詢問，以免受騙。
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