台南市政府交通局公共運輸處的新聞稿指出，事件發生在上午7時30分左右，一名女子在台南轉運站內休息後突然起身，無故攻擊其他候車旅客。客運公司站務人員立即報警，該女子隨後步出站外並企圖攻擊路過行人，但被轉運站保全迅速阻止，警方也隨即抵達現場處理。
公共運輸處表示，客運公司站務員和轉運站保全人員及時且機警地處置了事件，根據平時訓練的標準作業程序，第一時間通報警方，並在確認對方無攻擊性武器後迅速制止其行為，有效避免了進一步的危害。
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