誰有道理?日本北海道是知名的觀光景點,境內有洞爺湖、北海道神宮、大通公園等諸多超人氣景點;不過隨著疫情趨緩,赴日旅客屢創新高,北海道旅遊業者如今正在考慮,要對外籍遊客加收更多費用以增加獲利。
據《讀賣新聞》報導,北海道觀光機構主席小金澤健司表示,政府正在鼓勵「差別費率」措施,也就是針對外籍旅客加收更多費用,對北海道本地旅客則提供約10%的價格優惠,藉此平衡國內旅客與外籍遊客的數量與收益。
這種差別定價的原因,在於日圓來到歷史新低的疲軟,以及服務外籍遊客需要更多的時間、會講外文的員工,以及中英文菜單等等;增加的成本不得不向外籍遊客徵收,同時提供日本本地民眾較好的優惠,避免在地客人的流失。
例如東京澀谷一家名為「玉手箱」的海鮮燒烤餐廳,給外國人的報價是7,678日圓(約1,582元新台幣),但給日本當地民眾的價格則便宜了1,100日圓(約227元新台幣);有受訪的台灣遊客表示價格差異不大,食物美味、工作人員服務也十分用心,因此他似乎非常滿意,但也有人覺得似乎不太妥當。
而這樣的差異化價格也不僅限於餐廳或旅遊業者,包括知名的兵庫縣姬路城,也準備將外國遊客的票價一口氣提高4倍,入場收費30美元(約976元新台幣),但當地居民只需要收費5美元(約163元新台幣),藉此作為城堡的維護與設施費用。
對此趨勢,日本各地首長的贊成與反對意見不一;例如大阪市橫山英幸市長認為,差別費率政策考慮;但京都府與名古屋市長則認為,無緣無故的雙重定價很難說服消費者,目前也沒有考慮實施差別費率。
至於台灣遊客的反應也褒貶不一;在批踢踢日本旅遊板上,網友分成兩派意見,有人認為接待外國旅客有增加成本的話,那多收費用合理;但也有網友認為,旅遊業本來就會有接待外國人的需求,以此為額外收費的理由似乎不盡合理,並且如果台灣旅遊業者加收外國人費用,「大家能夠接受嗎?」;兩方意見持續交鋒。
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