0204電話專線完整名稱為「付費語音資訊服務」,於1997年推出,服務各種項目包括股市解盤、星座算命等,應用十分多元,也讓0204成為中華電信收入成長最快服務。許多色情產業業者嗅到商機也申請「0204專線」,聘請員工和接線生提供互動服務,只要接電話拉長與客戶對談時間,就可以賺進大量電話費收入,堪稱為「20世紀ASMR電話服務」。
色情專線業者依靠時數賺取高額電話費,訓練接線生需要尋找話題,並對客戶「欲拒還迎」拉長通話時間。(圖/翻攝「小牛講正經」YouTube)小牛提到專線產出的龐大商機,根據電信總局調查,每月大約有400萬分鐘通話量,而色情業務佔其中2成,中華電信靠著0204專線商機,一年即可賺進新台幣1.9億元。另外也引發許多社會問題,其中就有未成年撥打0204專線,電話費支出達到數十萬元案例,也曾有色情電話服務員,遭客戶「騙錢迷姦」等社會案件發生,盜撥案件更是層出不窮,不肖業者為了衝業績,私接民眾電話線路盜撥0204獲取暴利。
曾有不肖業者利用盜撥方式賺取暴利,讓無辜受害民眾直到下個月收到帳單,才驚覺自家電話被他人私接。(圖/翻攝「小牛講正經」YouTube)小牛提及0204專線熱潮,後續更進軍演藝圈,有許多廣告及明星曾為其代言、寫歌,電視和娛樂宣傳雙管齊下,成為台灣最早的「愛產業鏈」,不過隨著寬頻網路發展,0204電話才逐漸成為時代眼淚。
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