十盛風波還在燒！小吳「知道有奶精」認錯道歉…慘遭「私訊狂罵」：害怕點開社群

娛樂中心／郭嘉柔報導

在Youtube頻道上擁有131萬人次追蹤的「見習網美小吳」，與彩妝網美紀卜心共同合資創立「十盛熟成奶茶專賣店」，不過日前卻被消基會點名奶茶所使用的奶品標示不清、拒絕告知使用牛奶品牌，引發外界熱議。即便後續官方發出聲明澄清，從未對外宣傳或強調熟成奶茶系列本身為百分之百的純鮮奶茶產品，仍被網友罵翻。小吳與紀卜心的IG也被眾人湧入怒罵，卻被抓包2人竟偷刪留言，眼看輿論越燒越旺，小吳在今（26）日緊急上傳影片，哽咽道歉。

小吳在影片中先為自己沒在第一時間說明，且在尚未釐清狀況時，就倉促透過社群回應的行為道歉。接著，他澄清「十盛熟成奶茶專賣店」並非他與紀卜心完全持有，裡頭還有其他股東，因此事件爆發後，他們需要等待公司內部聲明討論出來，才能正式公開回覆，對於沒能在第一時間回覆絕非是要逃避或是推卸責任。小吳透露自己平時愛喝手搖飲才會跟友人合資創立十盛，他和紀卜心主要負責宣傳與飲料試喝的業務，而產品研發、廣告宣傳則是由專業團隊處理。

小吳坦言「從一開始這個配方出來的時候，我們就知道熟成生乳裡面含有奶精。」，因為自己偏愛奶精的奶茶，所以才會推薦推薦給大家。「我發誓我們的初心，絕對沒有想要隱瞞，或是欺騙社會大眾，我們的產品從來沒有強調過是鮮奶茶，但是在產品標示不明的這一塊沒有寫清楚，是我們的疏忽，對不起。」。小吳表示目前門市和官網都已經標示清楚，也同時強調拍片道歉並非要切割，只是想讓大家知道他們都有各自負責的項目。

小吳承諾未來會和紀卜心更努力加強監督，給支持自己的粉絲交代。此外，小吳對於該事件造成消費者有被欺騙的感受，感到很自責與愧疚，多次向大眾哽咽道歉，承認疏忽。網路上出現不少撻伐聲音，對此小吳也希望大家可以針對這件事就好，不要波及到他的朋友、家人、合作廠商，也坦承有收到很多激進私訊，叫他去X，或是指責他是騙子、會下地獄等，讓他開始害怕點開社群。最後小吳強調，自己願意接受一切批評跟譴責，也承諾未來一定會多加小心。