長榮桂冠酒店今日透過上海分店的網站表示,針對部分住客對長榮巴黎桂冠酒店在奧運期間相關布置表達關切,該酒店一貫秉持顧客至上精神,對於此事處理思慮有所欠缺,造成觀感欠佳及各界關切,深感抱歉,會持續加強人員教育訓練,避免日後再度發生。
長榮桂冠稱,「本酒店不希望此事影響兩岸人民的情感,長榮集團總裁張榮發先生在世時也致力於推動兩岸經貿合作,並不遺餘力整合集團企業資源回饋社會,長榮桂冠酒店也一如既往秉持張總裁的理念,希望兩岸關係和平發展,朝向兩岸人民共同期待的方向前進。
最後指出,未來將持續精進,期望能提供更優質的服務,讓每位賓客都能享受更完美的住宿體驗。
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