小琉球租機車被多收50元? 業者澄清:預訂價和現場不同

南部中心／洪明生、曾虹雯　屏東報導

通膨之下民眾對價錢都很敏感，屏東小琉球是不少民眾夏天戲水的聖地，遊客搭船到小琉球都會租台機車方便行動，就有民眾PO網抱怨，說好租車兩天一夜350元，到了現場卻是400元，不滿被坐地起價。但老闆出面解釋，350元是事先預訂的優惠價，承諾會要求客服未來要先跟客人說清楚，以免壞了自家商譽和顧客的遊玩興致。

屏東離島的小琉球，各種天然美景和水上活動，吸引遊客夏天來戲水度假。到此一遊得租台機車才能在島上暢行無阻，但卻有民眾租車租到一肚子氣。網友PO出和業者詢價的對話，前一天說好一台機車兩天一夜350元，怎麼隔天實際去租卻是400元，對方回答事先預訂才是350元。網友覺得被坐地起價，氣得PO網。其他民眾也覺得，如果實地去租的時候是另一個價錢，會覺得有種欺騙的感覺。

當事店家老闆則出面解釋，事先預定本來就會比臨時租車優惠，顧客詢價時客服小姐以為他要訂車，結果他沒有訂，而是那天直接出現就在車行現場，才會誤會以為是現場被加價，以後會加強訓練，會改進要求客服都要是先跟顧客說清楚。

小琉球租機車兩天一夜24小時四百元是公定價，但事先預訂的優惠並不是每家都有。老闆特別給了預定便宜50元的優惠，沒想到因為沒說清楚引發誤會，讓打折的美意跟著打折。