據《ETtoday新聞雲》報導，台中郵局表示，3日的作業已由主管覆核，但同仁誤以為檔案刪除未成功，於是4日再度傳送作業，導致重複入帳。當天郵局立即展開追回行動，但部分薪資已被提領，無法沖銷，遂聯繫當事人陸續追回款項。截至6日傍晚，尚有26筆、共76萬元待處理。
台中郵局強調，後續將繼續聯絡儲戶回存，並表示未追回的款項將於下次薪轉時扣除，不會產生呆帳問題。郵局指出，此事件為內部預付，對消費者無影響，並承諾會加強同仁教育訓練，避免類似情況再次發生。
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