接近午餐時間,自助餐店忙著備料出菜,等待顧客上門飽餐一頓。但有民眾PO文指出,女兒下課後,到台中市中區一家自助餐店,夾了豆腐、高麗菜、芥藍共三樣菜,加白飯外帶,被收了65元!覺得收費不太合理。但有的民眾說純三樣菜沒有肉類,65元在台中算是合理價位。
自助餐低消65元 女學生夾三菜被收低消費(圖/畫面來源:爆料公社)
外帶三菜一飯被收65元,價格能不能接受,見仁見智,各有意見不同。當事人家長當下打電話詢問店家,店家強調是因為有低消65元的規定,但家長不滿,認為店家沒有善盡告知低消準則及計價標準,不公道。店家解釋,因為店租和人事成本,才會設定低消。有告知消費的女學生,有低消65元的規定。
考量店租及人事成本 自助餐業者自設低消(圖/民視新聞)
台中市消保官主任康馨壬進一步指出,店家可以自訂消費規則,但是必須顯而易見明白公告,在店門口還有在點菜的地方都要告知,第一個要告知計價方式,例如計價方式秤重或計算方式是算樣,什麼東西叫做一份,一份大概多大。這個要在消費之前揭露,不能在消費者點完菜再做告知。有充分的資訊,才能讓消費者自行評估是否上門光顧,減少糾紛。
消保官表示:店家消費規則須清楚明白告示消費者(圖/民視新聞)
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