交通局長葉昭甫表示，中部地區TPASS通勤月票從去年7月上線後，實施逾1年多時間，許多通勤族與學生已習慣購買TPASS；上放學時，可便利搭乘各種交通工具。他以位於捷運沿線的明道中學、文華高中等多所學校為例，由於TPASS提供優惠車資，校方鼓勵學生使用TPASS月票；學生不只可自行規劃交通工具與時間，也因此減少校車數量，達成節能減碳目的。
此外，為了精進中部地區TPASS通勤月票的使用效益，交通局近期於區公所、捷運站的購買處等地，進行為期1個月的問卷調查。最終共收回631份有效問卷，其中男性占300份、女性占331份，受訪者主要年齡分布於30至40歲左右。
交通局分析調查結果，顯示近35％民眾認為，TPASS方案在「減少交通費用」方面，擁有最顯著的優勢。其次還包括「無限次使用減少汽機車使用數」、「節省交通時間」、「免自行開車提升舒適性」及「提升出行安全」，各有1至2成的支持率。並且，在整體滿意度滿分5分的情況下，獲得高達4.26分之肯定，大約85％民眾支持中部地區TPASS政策。
交通局說明，TPASS交通月票截至目前，販售已超過40.9萬張；為方便民眾購買，除了台中境內提供29個區公所、捷運綠線18個車站、台鐵23個車站、以及2處客運場站可就近購買，同時還在全家便利商店，增設悠遊卡公共運輸定期票的購買點。便利商店服務全年無休，不受營業時間影響，方便民眾快速完成續購作業。
葉昭甫表示，非常感謝民眾對中部地區TPASS通勤月票的支持。他也坦言說，民眾在問卷中仍提供很多建議，例如提升票卡儲值便利性、增加各種公共運具的班次、提供整合式交通服務資訊等。交通局表示，之後將彙整民眾的建議，持續滾動檢討、提升大眾運輸服務品質，提供更舒適的大眾運輸環境。
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