台灣人沒有LINE活不下去？調查曝過半國人「每天平均打開14次」

生活中心／杜子心報導

現代人生活離不開手機，台灣人習慣用通訊軟體LINE當作日常與家人、工作的主要聯繫工具。根據尼爾森網際網路大調查，發現超過一半的LINE用戶，也就是超過1,100萬的台灣人，每天會點開LINE14次為中重度使用者，且台灣15-65歲民眾中，過去七天內使用LINE的比例高達92.1%。

LINE的台灣用戶逐步攀升，目前國人擁有LINE帳號數量達到2,200萬，尼爾森網際網路大調查，公布台灣民眾使用網路的五大用途依序為通訊、觀看網路影音、使用社群媒體、查詢資訊以及瀏覽部落格。LINE官方帳號數量在台灣已達到309萬，有72%的用戶認為LINE是查詢資訊的好工具；87%的用戶認為官方帳號提供的促銷訊息具吸引力；而81%的用戶表示這些訊息會提高其購買意願。LINE已成為台灣日常生活中不可或缺的通訊軟體，展示其在不同族群中的廣泛影響力。

調查也發現台灣各世代對LINE的依賴程度日益加深，小Z世代（15-19歲）偏好用LINE進行資訊查詢與社群互動；大Z世代（20-29歲）則重視購物與預約功能；小Y世代（30-39歲）傾向使用會員服務；而大Y世代（40-49歲）和壯世代（50-65歲）更關注優惠訊息與品牌服務品質。LINE官方帳號預告明年（2025）將推出多項新功能，包括1對1聊天進階方案、對話窗「置頂」選單，以及通知型訊息模版功能。