一名男網友在Dcard以「銀行真的超煩」為題發文表示,自從辦了信用卡後,銀行就時不時打電話詢問是否需要貸款,即使已經拒絕了多次,銀行仍然持續打電話過來,甚至打了將近20通電話,讓他氣到直接向對方怒吼「不要再打電話了」;貼文一出,網友也深有同感回應「所以我都不接,裝了WHOSCALL」、「如果是照稿念推銷就算了,至少我邊聽邊做自己的事情,嗯嗯嗯敷衍他最後拒絕就好,但前一陣子接到好像是XX銀行打來推銷保險,一直要跟我互動問答,在那邊一直問『你覺得通常醫療險最多怎麼賠』、『你覺得保額多少會願意保』瞬間我還以為我在上課,超煩,在上班還要跟你你問我答」、「我還遇過打到公司電話的…超生氣」。
有前客服人員透露解決方法,一通電話就能不用再接到推銷來電。(圖/翻攝自pexels)不過有前客服人員透露解決方法,留言表示「前客服給你支招,步驟如下:Step1.撥打那家騷擾你的銀行的客服 Step2.跟他說我要『不行銷註記』三個都不要,電話、email、實體DM,同時拒絕各項協銷。他再打來騷擾你 就可以告上金管會嘍~這三個字讓不少行員一聽PTSD直接發作」。事實上,根據《個人資料保護法》指出,非公務機關利用個人資料行銷者,當事人表示拒絕接受行銷時,應即停止利用其個人資料行銷。另外,可以在申辦信用卡時,不勾選「同意給第三方行銷」或「同意給集團內其他公司行銷」的選項,這樣資料就不會透露給銀行其他部門。
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