台中氣爆／盧秀燕震怒說重話！　強烈要求新光三越做到「兩件事」

生活中心／王云宣、陳堯棋、嚴凱　台中報導

新光三越氣爆第二天，救援行動告一段落，但爆炸發生當下被疏散的民眾，已買的東西帶不走、停在地下室的開車也開不出來，種種問題都要接著處理，但民眾卻找不到百貨窗口，打給市府也一問三不知。混亂狀況，讓市長盧秀燕再度震怒，要求百貨必須立刻改善。

民眾：「我東西剛買完而已啊，（東西你買了多少錢），好幾萬耶三四萬以上。」

女子坐在地上，哭到雙頰都泛紅了，還是止不住哽咽，真的好委屈！怎麼也沒想到，才剛花大錢買的精品，遇上氣爆，通通帶不走。

民眾：「我那時候聽到（爆炸聲），我就聞到瓦斯味很濃厚，然後就趕快跑下來，東西什麼都沒拿，我就拿我的包就雨傘而已。」

逃命要緊，剛買好的東西，下落不明，停進百貨公司地下室的愛車，也移不走。氣爆第二天，民眾回到現場，碰碰運氣，看能不能取回自己的代步工具。

民眾：「我是自己打電話來問，才可以來開的。」

民眾：「我們自己來的，因為我們的重要證件什麼都在裡面，一定要取車，有跟他（百貨）聯絡有打電話，但是語音暫時歇業就沒有了，我打過來兩次我兒子也打過，都完全沒接聽，後來我們打電話去台中市政府諮詢，看有沒有這方面的訊息，他們也說不知道。」

民眾言語間難掩怨氣，因為資訊好不透明。找市府，什麼都不知道；找百貨，電話更是直接打不通。民眾無所適從，讓台中市長盧秀燕震怒，短短兩天內，三度拋下重話！

台中市長盧秀燕：「（百貨）必須對外，不能說自己悶著頭幹，大家不曉得他在幹什麼，所有的百貨公司，所有的商場已以及量販店一共39家，我們即日起會開始進行公安稽查。」

盧秀燕提出兩點要求，第一，新光三越必須成立受害者服務窗口，公布聯絡方式，由專人對口處理；其次，百貨每天得向外界說明處理進度。

新光三越營業本部長曾美虹：「對於罹難者的哀痛，我想我們都是感同身受，這一次的事件我們真的很痛，但是接下來我們，就是對於新光三越該負的責任，我們絕不逃避，並不是這30個小時我們沒有（出面），那今天我們整理得更完善，我想我們依序，事實上都一直在做一些處理的動作。」

一場氣爆，釀成4死34傷，災後第二天，後續的賠償、責任釐清，才正要開始。