謝英明今日受訪表示,意外事故發生當下一直關注都是在人,所以才會談到「以人為本」、「以人優先」,而外界除了關注罹難受傷的人外,也包含將近4000位夥伴的工作計畫。
接著,謝英明透露,目前新光三越只能進行短期安置計畫,同仁們經過心情的梳理後,應該可以和新光三越的會員與顧客服務。
謝英明說到,之前新光三越經過武漢肺炎期間,新光三越就有緊急應變措施,像是熟客、online系統都能為顧客服務。但實際上能不能透過另闢第二賣場服務客人,新光三越確實有在思考與研擬,但目前沒有正式成形的計畫,但會想盡各種可能性去做研擬規劃。
有關何時公布第二賣場的選址,謝英明坦言,由於百貨公司內有相當多的業態,新光三越思考的是,能不能找出短期內緊急應變的方式下來選址,目前應該有各種可能的考量點。因此,重點是能不能讓員工有短期安置工作計畫,以及能否服務到原先的客人。「目前真的是沒有計畫定下來,只是在副案當中就想能不能把這方面做的更快、更好」。
另外,由於有櫃姐稱接到公司通知,27日就要進場,對此,謝英明指出,氣爆事件至今,希望盡快能完成人員的安置,如果有一個好的方式能和客人互動,會盡力而為;有可能是櫃姐接到某些品牌的安排,但絕對不會是新光三越去傳訊息,因為公司一定是針對專櫃廠商傳達消息;至於,新光三越就櫃姐接到訊息目前無法回答。
至於,台中是否有什麼考慮的地點,謝英明強調,新光三越都盡量去思考,但適不適合和能否成形,必須要確定才有辦法,另外,能否真的做到目前公司也無法回答。因此,事實上考慮副案都是在想法當中,但能否真的完成仍需要時間,若有答案一定和大家報告。
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