2005年，蘋果正開發iPhone時，宏達電已推出第一支微軟系統3G手機；3年後再推第一支Android系統智慧手機。2011年手機出貨量達4,300萬支，成為蘋果、三星之後的第3大智慧手機品牌。
但隨著智慧手機市場成熟、競爭更激烈，蘋果、三星、LG、Sony在高階旗艦市場廝殺，中國品牌則在中低階市場大打價格戰，讓宏達電手機業務腹背受敵，營運每況愈下，2017年以11億美元（約新台幣330億元），將手機代工部門賣給Google。
2015年3月，宏達電宣布跨足VR事業，縱使公司業績遲未有明顯起色，但王雪紅投資力道毫不手軟，2020年獲得國際延展實境研究院頒發「Accenture虛擬實境終身成就獎」。不過，今年元月她仍宣布以2.5億美元，將VR部分研發人才讓予Google。
這一路走來，王雪紅面對宏達電的起起落落，不論外界有任何批評或耳語，她幾乎不回嘴，謹記母親楊嬌的教誨：「凡事要忍耐，不要只看眼前、要看長遠。」
如今，美國3大科技巨頭（Google、Apple、Meta）皆參戰頭戴裝置開發，王雪紅回過頭重新整頓公司，銷售戰略從硬體改為軟體，究竟能為宏達電帶來多少成效？或許就如王雪紅在員工大會勉勵同仁的一席話，「成功要有激情，才能突破、帶來更多的執行力。」
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