旅客楊先生：「通告都只有說營運狀況，跟技術性的層面安全考量，只有講到這樣，但是實際上到底是船隻哪裡壞掉，或哪裡維修或怎麼情形，沒有明講，其他遊客有反應說，可能他們本身有一些那種藥物要使用，但也只帶了這四天的藥，那這樣再多了一天的行程，兩天的行程，可能藥物會不夠用這種情形，（訴求是）退回當初的旅費，原本預計是明天11號8點，早上8點會到基隆港，現在是確定不會了，會延多一天，所以很多人的訴求是想說，可以在這些後面衍生的費用，也是船方可以去做支付。」
船艙是擠滿了人，大家都在抗議（圖／旅客楊先生提供）旅客組成自救會，要求郵輪公司給交代，您可以看到畫面上，船艙是擠滿了人，大家都在抗議，船方緊急提供每位旅客50美金的補助，大約新台幣1641元。並提供接駁，讓旅客可以下船去沖繩走走晃晃，但原本預計明天（11）就能回台，現在恐怕得至少再延一天，已經讓不少旅客的後續行程都被打亂。對於自救會的訴求，目前郵輪公司並沒有回應。只是沒想到開開心心搭郵輪出國玩，卻碰上船隻故障，最後變成滯留當地！
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