街上大排長龍,全都搶著要換SIM卡。韓國電信龍頭SK電訊,遭駭客攻擊,為了挽救用戶信心,宣布,2300萬名用戶,都能免費換SIM卡。但卻讓旅遊業者緊急公告,因為韓國境內所有SK代理點,包含機場,都陷入大規模換卡作業,導致現場等候時間暴增。即日起,一直到五月底,SK機場櫃檯將暫停提供實體SIM卡、WIFI機的領取服務。就有旅客透過台灣旅遊平台預訂,卻在出發前一天被告知,不能領,讓他好焦慮。
機場通常都有電信業者設櫃(圖/民視新聞)
聲源:受影響旅客林小姐:「我就非常的緊張因為我即將要出門,沒有網路可以用的話,這個焦慮可能會大過於其他的,畢竟在當地沒有網路的話,可能後面的行程會受到影響。」
深夜就要出發,傍晚才看到通知,好險後來業者主動聯絡,協助林小姐重新下單,改在國內機場領取。目前國人出國,不想斷網,除了用實體sim卡,蘋果手機還能使用esim,只需要掃QRCODE到當地就能啟用,或是直接開漫遊,就不怕在國外,沒網路。
韓國SK電信機場櫃都暫時不開放領取(圖/民視新聞)
其他SIM卡電信公司總經理鄧禮恩:「我們台灣目前販售大部分的旅遊網路卡,雖然用的訊號是走SK電信,但其實我們是合作漫遊相關的服務,所以基本上裡面就只有流量沒有號碼,建議是把有用SK號碼註冊的APP,去做一個登出的動作,也確保後續不會有被盜用的疑慮。」
台灣SIM卡業者被影響不大,但旅遊平台,代售SK原生卡,發聲明回應。由於韓國供應商已經關閉,在機場領取商品的服務,因此不論是實體卡或是eSIM,現在通通領不了。業者將會主動聯繫受影響旅客,協助取消訂單、改訂其他商品,並有其他電信商替代,確保旅客權益,不受影響。
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