陳志金分享與患者對話內容,指出自己家向屬說明病情時,發現對方似乎有保留,於是護理師便說自己可向患者確認,並問對方:「你有幾個小孩?有幾個孫子?」患者回應有1個兒子,但有5、6個孫子,護理師則追問:「5個還是6個,你不太確定喔?你兒子生那麼多小孩喔?」患者回答「有些是另外2個生的」讓護理師秒懂確認:「所以,你有三個小孩,另外兩個是小的生的?」患者則以點頭回應。
陳志金指出自己相當佩服專科護理師的功力。(圖/翻攝陳志金臉書)
過程讓陳志金相當驚訝,指出不得不佩服專科護理師的功力,她應該可以到調查局去上班了,竟然想到要問到孫子,這樣阿伯就一時不察,沒有防備。」他也進一步解釋,醫院人員其實並不是故意要去打聽人家的家事。因為,瞭解子女人數和家庭關係,是為了在病情說明時,不會遺漏,也是為了治療決策,可以順利進行。一旦關鍵家屬不瞭解病情、沒有參與決策,事後是很容易會衍生糾紛的。
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