天氣越來越熱，回到家第一件事就是開冷氣、電扇，但基隆一位黃小姐，日前出國旅遊回來，突然發現家裡沒電，打去台電一問，才知道是因為四月電費沒繳，不只斷電，電表也被拆了。
當事人黃小姐：「你斷了電，我什麼東西都壞掉了，端午節要到了，我都會提早囤貨，我那些海產全都壞了，這都不是錢的問題，重點是我很傷心，浪費食物真的會遭天譴。」
食材兩天沒冰，只好全丟掉，黃小姐五月出國兩趟，一忙就忘記繳上個月電費，在中國旅遊時，有看到一通顯示台電的來電，但人在國外，又擔心是詐騙集團才沒接。
民眾表示，有看到顯示台電的來電，但擔心是詐騙集團而沒接。（圖／民視新聞）黃小姐：「我的確有看到電力公司的電話，可是我人在大陸，你們沒傳訊息，我會想辦法叫我的基隆朋友，你去電力公司幫我看看，721塊不是7000多萬耶。」
台電基隆區營業處副處長李秀碧：「語音的催收也有給她，另外我們同仁也有打電話給她，她也沒接電話，又跑到她的管委會那邊去，都一直聯絡不到她，我們是在5/19停電，那5/21拆表，因為在拆表的時候，我們有去敲門，也都沒有人應。」
台電表示，拆電表的標準是積欠兩期電費沒繳。（圖／民視新聞）依照台電規定，積欠2期電費沒繳才會被拆電表，但黃小姐家因為是申請月繳，四月份721元忘了繳，出國期間又剛好碰到，五月、第二期641元帳單開出來了，才會被斷電。
黃小姐：「（客服）你去外面住啊，這句話真是，真是壓死一根稻草，今天晚上，你可能要想辦法克服一下，你是不是這樣委婉跟我講，或許我還會吞。」
台電否認指控，在對方補繳後，隔天一早就復電。台電建議民眾設定自動扣繳或下載台電app，避免漏繳電費，造成不便。
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