花3.6萬買到展示機！　宜3C賣場遭疑把顧客當「盤子」

地方中心／黃富溢　宜蘭報導

有網友日前到宜蘭知名3C賣場，購買一台要價約3.6萬元的筆電，帶回家卻發現，筆電竟已經被用了200多小時、開機超過300多次，質疑業者將福利機當新品賣。業者雖然緊急出面道歉，說備貨不足才把展示機賣出去，但苦主及網友對這個說法卻不買單。

不同型號展示機擺整排，提供消費者依照需求進行挑選，但卻有民眾控訴，花錢買新機，拿到的卻是展示福利機！聲源：當事人李小姐（變音）：「我拿去外面的店家，我是要灌軟體到筆電裡面，店家跟我說妳這台筆電好像怪怪的，妳是有用了一段時間嗎？我說沒有，我才剛買回來耶。」宜蘭有消費者表示，自己趁購物節到羅東公正路上這間連鎖3C用品店，買筆記型電腦，回去卻發現，這台筆電，竟已使用200多小時，開機337次，花了3.6萬多元，卻買到展示福利機，驚覺被當冤大頭。聲源：當事人李小姐（變音）：「在地30年的店家，然後又那麼多連鎖店，我以為這是應該可以讓消費者非常安心的，結果你怎麼會允許這樣的事情發生？」

消費者事後回門市要說法，店家也坦承疏失，詢問要退款還是換新機，但失去的信任已經回不去了，消費者不接受賠償。店家不願受訪，不過事後到貼文下方留言，表示備貨時發現沒庫存了，只剩展示機，為了避免延遲交貨，店員才自行決定賣展示品，強調會檢討，不過說法又挨批，根本沒誠意！