0負評真相曝光了？中國風景區「只能點讚，不能吐槽」遊客見超扯1幕傻眼

國際中心／鍾昀軒報導

中國湖北恩施大峽谷近日因一套「遊客評價系統」引發熱議。遊客在風景區看到設有「點讚」及「吐槽」的評價面板，原本以為能公平反映服務品質，卻發現系統僅有「點讚」功能正常運作，每次按下數字都會增加；但當有人想按下「吐槽」時，螢幕卻毫無反應，始終停留在「0」。現場民眾忍不住拍下影片上傳網路，驚呼「只能點讚，不能吐槽」，引起外界質疑風景區刻意避免負評。

據《新京報》報導，事件曝光後，湖北鄂旅股份公司回應稱，經檢查後發現是設備主機板出現故障，導致「吐槽」按鍵無法正常使用，目前已安排相關人員進一步加強巡檢與維修，承諾會改善問題。然而，許多網友並不買帳，認為這樣的情況並非單純機械問題，有人諷刺：「我相信確實是壞了，因為吐槽被按太多次才壞掉」、「這是明目張膽的掩耳盜鈴」、「不同意的請舉手！沒有～沒有～沒有！通過！」，留言區充斥著調侃與嘲諷。

事實上，中國公共場合出現「零負評」的爭議並非首次。早在2017年中共十九大會議表決《中國共產黨章程修正決議草案》時，習近平在會中先請贊同者舉手，隨後詢問反對與棄權者，會場一片鴉雀無聲，隨著他口中連喊多次「沒有！沒有！」，最終直接宣布「通過」，全場響起掌聲。這段畫面後來被外界廣泛引用，如今恩施大峽谷「不能吐槽」的情境，再度讓民眾聯想到過去的「全票通過」畫面，引發更多討論。