警方接獲求助後立即展開行動,透過翻譯軟體輔以中英文及簡單法語溝通,耐心了解朱利安需求,並查詢即時路況,替他規劃出替代路線,建議改道新竹縣關西,銜接台三線再前往角板山,以免延誤行程。
在協助過程中,員警還貼心替朱利安檢視重機油料、胎壓與煞車狀況,確認車輛安全無虞後才放行上路。這份跨越語言隔閡的專業服務,讓朱利安深受感動,連聲致謝,直呼:「台灣警察好貼心!」
大溪警分局表示,警方不僅肩負維護治安與交通的責任,更重視對民眾及外籍遊客的即時協助。這次事件不僅凸顯外籍旅客在突發狀況下的慌張心情,也展現警方適時伸援的專業與熱情,再次讓「台灣最美的風景是人」的形象深植人心。
照片來源:桃園市警方提供
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