一頭捲髮，外型亮眼，她是不幸離世的孫姓空服員，今年34歲，在長榮服務邁入第九年，平時熱愛旅行與健身，有黑珍珠的綽號，如今卻爆出座艙長，涉嫌職場霸凌，明知她身體不適，卻冷處理。桃園市空服員職業工會秘書長周聖凱：「家屬現在就是希望說，他們希望真相是可以理清楚的，這個組員有沒有受到不公平的部分，他們的進一步訴求，我們尚在討論，因為他們現在還停在非常難過的狀況。」
34歲空服員執勤返台病逝 「座艙長7點澄清」遭家屬駁斥（圖／民視新聞）家屬難以接受，決定公布和座艙長的對話紀錄，起初座艙長確實有傳訊息關心，死者也告知，疑似被診斷出史迪爾氏症類風濕免疫疾病，到了10/10病情不樂觀，改由死者姊姊和座艙長對話，過程中還提到要去探病，但直到家屬發現，座艙長明知組員身體不舒服，卻選擇漠視後，傳訊息痛批座艙長，身為主管沒有擔當，世界上很多善良的人，但絕對不是你。桃園市府勞檢處科長林雅文：「查該空服員近半年，平均每月約75小時飛行時數，及其半年請假紀錄均有依規定給予，本處後續將訪談同機組員，釐清是否有請假遭拒情勢，至是否涉及過勞或職業疾病認定。」
34歲空服員執勤返台病逝 「座艙長7點澄清」遭家屬駁斥（圖／民視新聞）是否涉及過勞還得繼續調查，不過座艙長也發出七點聲明，表示有關心組員，更強調當事人沒提出在外站就醫需求等，而針對不給輪椅爭議，她表示是擔心等輪椅時間較長，因此希望組員慢慢走下去，並且有請人幫忙扶著。但死者姐姐痛批道歉沒誠意，目前聯繫不上座艙長，但卻有時間打文章，只為了粉飾太平。空服員權益，隨著長榮員工不幸離世，再度受到社會關注。
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