長榮空服員值勤不適返台病逝　衛福部長揭「MedLink」關鍵作用

圖、文／上報

一名長榮航空空服員近日執行航班時身體不適，返台後不幸離世。其他空服員在社群平台指控，當班座艙長未即時聯絡機上衛星醫療系統（MedLink）。涉事座艙長也在公司內部發布聲明，表示自己並非不關心組員，但承認未及時詢問PNC或啟動MedLink。衛福部長石崇良今（13日）表示，機上衛星醫療系統主要提供遠距諮詢，供機長參考決定是否折返或轉降。

對於醫療線上支援系統（Medlink），石崇良今天在立法院回應媒體詢問，他解釋，衛星醫療系統是航空公司與地面醫療單位合作的服務，除了提供即時建議，也能指導機長是否需要折返或轉降。他繼續說，這套系統將過去「碰運氣找醫師」的方式轉為系統化服務，雖然飛機上都有急救設備，但必須在專業指導下使用。

石崇良指出，飛機上有一定的機率會發生緊急醫療事件，航空公司都會思考如何確保旅客安全，並協助機長判斷，因為每一次緊急降落或折返的成本都是很高的。過去華航也曾有登錄機制，讓將要搭機的醫護人員先行登記，以防機上有旅客身體不適時，可以立刻找到醫護人員協助。如台灣的一些遠洋漁船也與國內的醫院有類似的遠距服務，進行即時性的評估及意見提供。
 

最後石崇良也提醒，乘客在登機前應評估自身身體狀況，長時間飛行可能造成身體負荷，萬一突發狀況，高空中應變非常有限，「有時叫天天不應、叫地地不靈」，務必謹慎。
 

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