清晨的殯儀館內瀰漫著濃厚哀愁。告別式於今上午8時5分結束，孫女的遺體在家人與同事的陪同下送入火化室。多位同事手捧花束與大型手作卡片，靜靜佇立送行，當火化室大門緩緩關上，現場親友再也忍不住情緒，彼此擁抱落淚。據悉，儀式不對外開放，家屬希望以最平靜的方式讓孫女走完最後一程。
另一方面，外傳長榮航空高層原計畫派員前來慰問，但根據親友透露，直至儀式結束前，並未見公司高層現身致意。
孫母的友人接受媒體採訪時難掩憤怒與悲痛，表示全家至今仍無法理解，孫女是一個健康、活潑又快樂的孩子，「怎麼會搞成這樣？」
該友人進一步指出，家屬懷疑孫女在執勤過程中曾受到機上座艙長不當對待，應該是座艙長在機內的行為讓大家看不下去，才會有乘客出來爆料，但事發後很多內部細節都被公司高層壓下來，家屬根本不清楚真相。
報導補充，孫女在返台後不久出現身體異狀，最初感到全身發癢與痠痛，後來病情迅速惡化。她曾在林口長庚醫院住院治療，當時病況已相當嚴重。之後考量家屬照顧與醫療配合等因素，才轉送至台中中國醫藥大學附設醫院，但病情仍急速惡化，最終不幸離世。
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