台鐵表示,對本次事件深表遺憾,並全力配合鐵警局偵辦。同時,也與鐵警局召開安全聯防會議,具體提出4項加強台北車站安全的防護措施,分別如下:
一、鐵警定點守望密度增加:針對北車大廳、廁所、月台等治安熱點,由每兩小時兩次定點守望,增加至3次以上。
二、鐵警與車站建立安全聯防網:由鐵警、保全及車站人員,每半小時交錯派員巡邏,加強站區安全維護工作。
三、站方與鐵警組成關懷小組:對於站區內旅客異常行為,進行關懷勸導。
四、協請台北市政府社會局,加強無家者之輔導安置。
台鐵公司強調,將持續與鐵警局、以及北市政府社會局密切聯繫合作,透過「治安防範」與「社會關懷」雙軌並行,從根本改善車站環境安全,確保旅客與站區民眾之人身安全。
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