女控東區護膚店強押人進店消費　「騙撤告搞消失」店家急澄清

社會中心／綜合報導

台北市東區有護膚店被爆假藉抽獎強迫購物。日前一對母女經過門口，店員上前請女兒抽獎，接著把兩人帶進店內，積極推銷商品，在她沒有心理準備下，刷卡買了一萬五左右保養品。之後想退貨被拒絕，還鬧上法院。今天投訴人氣憤出面，控訴店家"騙撤告搞消失"，但店家否認，聲稱有積極聯絡女子。

經過護膚中心，有店員在門口前跟路人介紹商品，當事人發文控訴，日前就是被這間位在台北市東區的店家，誘哄入店內強迫消費。

她說經過時，兩個店員站在門口，作勢要給小孩抽獎，抽了之後，小孩先被牽入店內說要拿獎品，她也被強行帶入店內，被按壓到椅子。店員馬上往她的臉塗東西，小孩問獎品呢？馬上被兩三個店員強行帶離視線範圍。也控訴店員在她沒有做好心理準備的情況下，刷了一萬五左右，當天聯絡店家說要退貨，店家說售出即不退貨，實體店面無7天鑑賞期。讓她又氣又無奈，只好提告。

北市主任消保官林傳健表示，業者如運用問卷、贈品或其他活動方式，誘導消費者進入營業場所進而購買商品，屬「誘導邀約」，此涉及消保法所稱訪問買賣，消費者如因在現場無法詳細判斷或思考，進而購買不合意或不需要的商品時，得於事後七日內主張依消保法第19條第1項規定解除契約、請求退還全部價金。

控訴人說店家搞消失，但實際詢問店家，他們卻說一直很積極聯絡控訴人，還說請她把產品拿回來，卻一直沒等到人，雙方各說各話，鬧上法院。