國旅訂房突通知「不提供1物」還喊政府規定！飯店秒遭打臉：根本不一樣

生活中心／周希雯報導

為推動國旅減塑與減碳，環境部規定從元旦起，國內旅宿業不得再主動提供一次性備品，包括牙刷、牙膏、刮鬍刀和沐浴乳等，不過飯店仍可用「顧客詢問再免費提供」或「顧客付費購買」方式提供。沒想到雲林一家飯店近日被爆出，以政府此規定為理由，就連不是一次性的「大浴巾」也不提供，令民眾相當傻眼；隨著輿論持續延燒、也驚動了觀光署，緊急澄清浴巾並非一次性備品，應該要不受影響、照常提供。

有Dcard網友發文表示，近期在線上訂了一間雲林的飯店、預計在明年農曆春節入住，沒想到訂單成立後收到飯店的通知，除了表明無提供停車位，還強調「本旅店無提供大浴巾」，並稱是環境部114年的規定「旅宿業者不得提供一次性備品，請旅客自行攜帶」，令他超傻眼，「會不會之後連枕頭套、床單都要自備了？反正都要拖行李箱了，乾脆出國算了。」另外，該飯店最早入住時間為下午5時30分，比一般飯店3時入住還來得晚，原PO則無奈透露，「說是過年期間所以要延後入住」。

貼文一出，網友都傻眼表示，「法規明明是不主動提供，結果台灣飯店搞成偷偷加價收費」、「什麼都不提供，還一直漲價」、「浴巾不是一次性備品吧」、「我是出來玩，不是逃難」、「以後國旅住宿要弄得跟搬家一樣了」、「以後訂房請回家睡哦，不提供房間」、「雖然我都用自己的，但不提供這三個字看了實在滿討厭的」、「雖然本來就會自備，但是浴巾不是一次性用品，是要扯環保嗎？」、「規定只是不主動提供一次性備品，根本不一樣好嗎」。

對於飯店聲稱「不提供浴巾」是環保局規定，觀光署也特別發新聞稿澄清，減塑措施是針對旅宿業「一次性小瓶裝盥洗用品與拋棄式個人衛生用品」，非一次性基本旅宿用品「均照常提供」，不受影響；業者應在官網或現場明確公告，保障旅客知的權益與住宿體驗。