回顧整起事件，41歲劉姓客運司機質疑為一名高中生上車只投「13元」，但學生理性表達自己「數過2次」就是投了18元，最後學生下車自清，沒想到司機上路後還持續飆罵該學生，黃姓高中生為此抱不平，在到站之後回嗆司機「錢都不會算，這輩子就這樣了」，下秒點燃司機怒火，直接下車當街開毆學生，將其打趴在地，導致對方鼻樑骨折、滿臉鮮血，怵目驚心的畫面在網上瘋傳。
黃姓高中生父母發文表示，事發當下孩子身邊沒有大人願意幫忙，非常心碎。（圖／翻攝「qn_taiwan」Threads）事發後5天，黃姓高中生父母在Threads上發文吐露心聲，表示「事件經過了五天，想到當時的畫面還是感到非常驚恐。這短短幾分鐘，孩子身邊沒有任何大人伸出援手，看到被司機按在地上狂往臉上捶打的畫面，媽媽的心也碎了」。高中生父母透露事發當晚，桃園市立委萬美玲服務處有立刻協助緩和情緒，針對醫療、法律、心靈等多方面提供了咨詢窗口，「言談間都是以保護、安定孩子為第一優先，至今低調不曾利用事件發言，我在此深深感謝」。在監視器還原真相之後案情以水落石出，高中生父母希望透過文字表達將事件告一段落，還孩子平靜生活。
高中生父母希望桃園客運能反省、檢討並道歉，不希望再有人受害。（圖／翻攝「qn_taiwan」Threads）高中生父母指出：「高中孩子正在成長的路上，做人處事都還需要學習，家庭教育本著良善，希望社會也能多些正向風氣，在此我們虛心接受謝謝大眾所有指正」。同時也希望桃園客運能夠深切反省並道歉，「尤其司機惡劣行為並非首次發生，公共交通安全其實關係著所有人，希望桃園客運能正視並檢討，不要再有人受害」。 也懇請各界給予空間不再打擾，此事件將交由法律定奪，不再發言，「這幾日造成社會紛擾我們深感不安，再次謝謝各界的關心」。
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