高捷公司說明,今日下午4時38分,都會公園站下行站間,列車進站時發生一名女性旅客落軌,司機員立刻緊急煞車,行控中心亦立刻將下行軌道緊急斷電,並通知警消醫療人員到場搶救。
事發後該列車進行清車,影響旅客約120人,行控中心於事發後10分鐘進行降級運轉,紅線變更營運模式為R3-R19局部運轉(事故初期班距10分鐘,後續加密為6~8分鐘),R19~RK1單線雙向運轉(班距30分鐘);另,R19~R22A亦啟動兩部公車接駁,協助輸運。
警消、醫療人員於下午5時29分將落軌旅客移至月台,初判斷已無生命跡象,後續警方於晚間6時05分完成相關現場鑑識;高捷公司經完成設備檢視後,已於6時27分恢復全線正常營運,並延長尖峰班距加速疏運旅客。
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