據韓媒《每日勞動新聞》報導,這名不幸身亡的員工入職僅14個月。家屬根據其排班表、行事曆以及通訊軟體中的對話紀錄,重構了他生前的工作時程。認為他在猝死前一週的工時長達80小時。特別是為了迎接店舖開張,他曾連續4天每日平均工作13小時以上,且無法得到保障的休息時間,甚至在排定的休假日也必須工作。
根據韓國僱傭勞動部的規定,若員工在因心腦血管疾病死亡前一週的工作量,比之前12週的平均工作量「增加30%以上」,就極有可能被認定為過勞死。而死者死亡前一週的80小時工時,遠比他前12週平均每週58小時的工時高出37%,已明顯超過該標準。資料甚至顯示,死者在死亡的前一天從早上9點開始工作到將近午夜,還傳訊息給伴侶抱怨當天「忙到一口飯都沒吃」,顯示其在極端疲勞的工作環境下,就連用餐時間都無法確保。
面對家屬的指控與賠償申請,倫敦貝果博物館則表示「難以同意過勞死的主張」,稱公司確認的工時紀錄與家屬說法有「極大差距」。但公司又拒絕提交指紋辨識或APP記錄等關鍵的出勤資料來證實其說法。
更具爭議的是,該公司一名高階主管被揭露曾向死者家屬發送威脅訊息,表示:「如果你們強行申請過勞死的工傷賠償,我和了解真相的同事們,會主動說明死因並非過勞死。」該名主管還在訊息中斥責家屬「非常不道德」。
與其惡劣工作環境形成鮮明對比的是,倫敦貝果博物館的業績表現十分亮眼。根據南韓「金融監督院」數據資料,該公司共有7家分店,2024年銷售額高達796億韓元(約新台幣17億元),營業利潤為243億韓元(約新台幣5.2億元),分別較前一年度大幅增長121%和92%。尤其是其營業利潤率高達30.5%,是普通麵包店利潤率(約10%)的3倍。
由於該公司在實現巨額利潤的同時,卻疑似犧牲了基層員工的健康權益,目前已經在南韓社會引發抵制浪潮。目前,家屬已正式向有關部門提出職災工傷認定,事件仍在持續發酵。
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