根據韓媒報導，酷澎在11月6日下午6點多就偵測到內部帳戶出現異常存取，直到18日深夜近11點才確認被駭客入侵，20日才向韓國政府通報，隨後才公告有4536筆顧客的姓名、地址、電話、電子郵件及最近5件交易紀錄等資料外流，並聲稱已截斷第三方存取管道，尚未發現外流資料遭利用的情況，但慢半拍的行為引發輿論及民眾的不滿。
韓媒edaily報導，韓國酷澎過去也發現過資料外流事件，包括2023年有46萬件顧客個資外流、2021年外流Coupang eats的13.5萬名送貨員個資。（責任編輯：殷偵維）
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